Sarah (Jodie Comer) okos lány, de sosem sikerült beilleszkednie, sem az iskolában, sem a munka világában. Bár a családja szerint soha nem fog elérni semmit, ő váratlanul mégis rátalál hivatására: egy liverpooli bentlakásos otthon gondozója lesz. Sarah-nak különleges tehetsége van ahhoz, hogy kapcsolatot alakítson ki a lakókkal, köztük elsősorban a 47 éves Tonyval (Stephen Graham). Tony korai életkorban kezdődött Alzheimer-kórja miatt gondozásra szorul, mivel agyműködése lassan leépül. Betegsége zavartságot okoz és erőszakos kitörésekre sarkallja, amelyeket a személyzet többi tagja nem képes kezelni, de Sarah-val mégis elkezd valódi köteléket kialakítani. Aztán 2020 márciusában a koronavírus-járvány beköszöntével minden, amit Sarah addig elért betegénél, megkérdőjeleződik.

A film Barbara Lisicki és Alan Holdsworth, két fogyatékkal élő kabaréművész történetét meséli el, akik 1989-ben találkoztak, és a Direct Action Network motorjaivá váltak - akiknek tiltakozásai a fogyatékkal élők jogait a figyelem középpontjába helyezték.