A sorozat a Cloud 9 nevű fikciós nagyáruház dolgozóinak életét mutatja be. A főszereplők Amy, aki tizenkét éve dolgozik az áruházban, Jonah, újonnan érkezett a boltba és az üzleti iskolát hagyta ott, hogy a boltban dolgozzon, Dina, a szigorú igazgatóhelyettes, aki sokszor goromba kollégáival, Garrett, aki kerekesszékes és sokszor szarkasztikus akár a vásárlókkal is, Mateo, aki egy időben érkezik Jonah-val, valamint nagyon kompetitív, Cheyenne, aki szeret pletykálni Mateo-val, egy kicsit buta is és Glenn, aki a sorozat kezdetekor már több, mint 15 éve a bolt naiv igazgatója, feleségével legalább 11 gyereket fogadtak örökbe.

Minden fiatal elképzelte már magát rock- vagy popsztárnak. Csak az odáig vezető utat nehéz végigjárni, főleg, ha az az út egy iskolai kóruson át halad. A William McKinley Gimnáziumban ez az érvényesülés lehetséges módja. De most talán vége az unalmas daloknak! Megüresedik a Glee Klub, az iskolai kórus vezetői posztja, és a fiatal spanyoltanár, Will jelentkezik a helyre, aki gyökeres változtatásokra készül, hajlandó követni a divatot, és új diákokat toboroz. Eltökélt szándéka, hogy visszaadja a kórus egykori fényét, és olyan menők lesznek, mint senki az Államokban.