Michael Westen (Jeffrey Donovan) vérbeli profi, de afrikai bevetése óta csak ex-kém, aki menekülni és bujdosni kénytelen hozzá hasonlóan profi üldözői elől. Nincs is jobb rejtekhely, mint a napfényes Miami, ahol lakás és minden egyéb civilizált segédeszközök nélkül is el lehet tengődni. A túlélésért vívott harcban Michael esélyei biztatóak: a munkanélküli kém a megélhetéséért fejében elvállal minden reménytelen ügyet, csakis védtelen emberekét, akiket a rendszer kihasznál, és akiket a kormány eltipor. Legyen az zsarolás vagy ipari kémkedés, Michaelnek egyre megy. Michael azonban a nézővel is kegyes, részletesen kommentálja a fejleményeket, kedvünkért megállítja az eseményeket, ha kell demonstrál és tanácsot ad, hogyan járjunk el például akkor, amikor fegyvert fognak ránk, és csak egy rágó van a szánkban.

Egy kétségbeesett bankárnak el kell rejtenie a törvénytelen módon szerzett pénzt. Egy haiti-amerikai bandavezér szeretné tisztára mosni a nevét. Egy kubai-amerikai hacker egy forradalmi ötlettel áll elő. A három férfi egymás segítségére szorul, és bár akaratlanul, de létrehozzák az amerikai álom egy sajátos formáját: a szervezett bűnözés 2.0-át.

New York valódi hősei azok a rendőrök, tűzoltók, mentősök, akik délutántól késő éjszakáig, fáradtságot és félelmet nem ismerve küzdenek az utcák biztonságáért, a bajba jutottak életéért. Kemény utcai harc ez az igazságért, mely során még az önkéntes segítők élete is veszélybe kerülhet és olykor csak remélhetik, hogy túlélik a harmadik műszakot.