Újonnan kinevezett gyilkossági detektívként Catherine Jensen korán hírnevet szerzett magának, mert emberfeletti erőfeszítések árán is megoldja Pittsburgh legborzasztóbb gyilkossági ügyeit. Elkötelezettsége viharos múltjából fakad: elsősorban bátyja eltűnéséből, és a gyanúból, hogy mostohaapja sorozatgyilkos lehet. Így nem meglepő, hogy gyakran érzelmileg is kötődni kezd az áldozatokhoz. Jensennel dolgozik Thomas Schaeffer is, egy bűnügyi pszichológus, akinek ugyan meglehetősen viharos a viszonya a helyi rendőrséggel, de meglátásaival segíti az esetek megoldását, és társa saját nyomozását mostohaapja után. A férfi szintén szorosan kötődik mindegyik ügyhöz, de gyakran a gyilkos szemszögéből vizsgálja a borzalmakat, ami akár veszélyes is lehet. A páros közel sem tévedhetetlen, és ez gyakran veszélybe sodorja őket, sőt családjaikat is. A két magával ragadó, de esendő karakter egymásra talál, és a köztük levő kötelék gyakran megmenti őket saját démonaiktól, de talán még nagyobb gyötrelmet is okozhat nekik.

Dan Sommerdahl, egy dán tengerparti városka nyomozója, aki egyszerre próbálja megoldani a helsingøri gyilkosságokat, miközben magánéletében is rendet kell tennie, hiszen szerelmi háromszögbe kerül felesége, Marianne Sommerdahl és legjobb barátjuk, Flemming Torp között, aki egyben a férfi nyomozó partnere is.