Blanca Ferrando, aki egy tűzeset során kiskamasz korában elvesztette a látását, visszatér Genovába, gyermekkora helyszínére, hogy dekódolóként gyakornokoskodjon a Szent Teodor rendőrkapitányságon. A parancsnok, Bacigalupo és a nyomozásokat vezető Liguori felügyelő is fölösleges ballasztnak tekintik a lányt. De mindjárt az első napon súlyos gyilkosság történik a kikötőben és Blanca különleges képessége, amellyel a hangokat képes értelmezni, segít Liguorinak abban, hogy ne elégedjen meg a látszatokkal.

Amikor Andrea Fanti elveszíti utolsó 12 évének emlékeit egy agysérülés miatt, már nem az a briliáns és tekintélyes orvos, hanem egy egyszerű beteg. Az emlékektől mentes élettel egy ismeretlen világba csöppen, ahol szerettei hirtelen idegenekké váltak, és a kórház az egyetlen hely, ahol igazán otthon érzi magát.